Preguntas frecuentes del Viaje Xplora Immunotec:

Sobre el Viaje:

1. ¿Cuándo es el viaje Xplora Immunotec?

El Viaje Xplora cuenta con diferentes destinos. El Consultor aplica al destino según su código de registro. 

- Los Cabos: Para Consultores de México, Estados Unidos y Canadá. Del 20 al 22 de enero del 2026 en el Hotel Pueblo Bonito Resort & Spa.

2. ¿Cuántos créditos de viaje debo alcanzar para ganar Xplora?

Viaje x 1 (55,000 créditos de viaje): Los Consultores que califiquen a esta categoría compartirán habitación con otro Consultor del mismo género. Incluye abono de vuelo para 1.

Viaje x 2 (95,000 créditos de viaje): Los Consultores que califiquen a esta categoría tendrán una habitación privada, la cual compartirán con su invitado. Incluye abono de vuelo para 2.

3. ¿Cuándo es la fecha máxima para registrar mi asistencia y la de mis invitados al incentivo Xplora Immunotec?

La fecha límite para confirmar tu asistencia es el 19 de diciembre del 2025. Al finalizar el periodo de calificación (30 de noviembre, 2025), todos los ganadores recibirán un email desde el correo electrónico: eventos@immunotec.com & events@immunotec.com con el enlace para que realicen su registro y el de su (s) invitado (s).

4. ¿Si me gano el viaje para 2, será en la misma habitación?

Sí, los ganadores de viaje para 2 compartirán la misma habitación con sus invitados. Los cambios de invitado podrán realizarse hasta el 2 de enero del 2026, enviando un correo a eventos@immunotec.com con:

• Datos completos (nombre, ID si es consultor, teléfono móvil, correo electrónico, parentesco, alergias).

• Copia de Pasaporte vigente (mínimo 6 meses posterior a la fecha del viaje, es decir tenga vencimiento posterior al 23 de Julio del 2026) para extranjeros, para nacionales, copia de la INE o acta de nacimiento en caso de menor de edad.

5. ¿Immunotec me brindará algún tipo de apoyo económico para llegar al destino?

Los consultores que hayan calificado oficialmente al viaje de incentivo hasta el cierre del mes de noviembre recibirán un correo electrónico en diciembre desde eventos@immunotec.com o events@immunotec.com indicando que se les pagará el monto del abono de vuelo el 12 de diciembre del 2025 de acuerdo con su país de registro.

Los consultores que emiten factura según su propio régimen deberán emitir otra factura para recibir este abono de vuelo. Además, no deben tener ninguna factura o requisito pendiente. Funciona igual al pago de comisiones.

6. ¿A qué aeropuerto debo comprar mi pasaje al viaje Xplora Immunotec?

Al Aeropuerto Internacional de Los Cabos (aeropuerto de SJD) Dirección: Carr. Transpeninsular Km 43.5, 23420 San José del Cabo, B.C.S.

7. ¿Para el viaje Xplora Immunotec, me incluye el transporte del aeropuerto al hotel y regreso?

El transporte del Aeropuerto al hotel no está incluido, puedes contratarlo con la agencia de tu preferencia, te proporcionamos el contacto de Cabo Travel Solutions: +52 624 130 3666 y +52 624 130 3644. WhatsApp al +52 624 178 7279

8. ¿Puedo llevar un invitado adicional?

Únicamente en el caso de viaje para 1, deberás enviar solicitud a eventos@immunotec.com antes del 15 de diciembre para confirmar disponibilidad y crear la orden de compra por tu invitado.

9. Si soy ganador de viaje para 2, ¿mi invitado puede ser cualquier persona, incluso un Consultor?

El invitado del ganador de viaje para 2 podrá ser cualquier persona, de cualquier edad, inclusive un Consultor no calificado, siempre y cuando sea familiar directo y no tenga algún caso abierto con el área de Cumplimiento. (Entiéndase como familiar directo a: padre, madre, hermano, hermana, hijo, hija o cónyuge)

10. ¿Puedo llevar menores de edad por mi cuenta?

Los ganadores de VIAJE PARA DOS podrán llevar hasta 2 menores de edad, pagando una tarifa preferencial para Immunotec directamente en el hotel a su llegada.

11. Si soy ganador de viaje para 1, ¿Puedo adquirir habitación sencilla? 

En el caso de ser ganador de viaje para 1, es necesario enviar la solicitud a eventos@immunotec.com & events@immunotec.com el 15 de diciembre del 2025 y de acuerdo con disponibilidad se confirmará la orden de compra.

12. Si soy ganador, confirmé mi asistencia, pero por una situación de causa de fuerza mayor no podré asistir al viaje, ¿qué debo hacer?      

Lamentamos no puedas acompañarnos, deberás enviar un correo electrónico eventos@immunotec.com & events@immunotec.com como máximo el 19 de diciembre del 2025 y deberás adjuntar la documentación médica u oficial que demuestra impedimento inminente para no asistir al viaje.

Preguntas Generales de las Bases:

13.   ¿Cuánto es el bono que reciben los Nuevos Consultores?
El bono para Nuevos Consultores varía según el mes:

Nuevos Consultores de agosto 2025 a noviembre 2025:

-          Primer mes: 2,000 créditos con una compra mínima de 2,000 VP.

-          Segundo mes: 1,000 créditos con una recompra mínima de 1,000 VP.

-          Tercer mes: 1,000 créditos con una recompra mínima de 1,000 VP.

Nuevos Consultores de junio 2024: Reciben 1,000 créditos en su tercer mes (agosto) con una recompra mínima de 1,000 VP.

Nuevos Consultores de julio 2024: Reciben 1,000 créditos en su segundo mes (agosto) y otros 1,000 créditos en su tercer mes (septiembre 2025) con una recompra mínima de 1,000 VP.

14. ¿Qué incluye la promoción de puntos dobles de agosto de 2025?

Durante el mes de agosto, estará disponible una promoción especial que incluye créditos dobles por:

-          Nuevos Consultores inscritos en agosto

-          Nuevos Clientes inscritos en agosto

-          Tu recompra personal

Puedes acumular créditos dobles hasta un máximo de 5,000 créditos. Los créditos acumulados durante esta promoción aplicarán directamente como créditos de viaje y se podrá ver reflejado a partir de la primera semana de septiembre en tu centro de negocios.

15. ¿Si avanzo de rango en julio, me cuentan el 100% de los créditos en agosto de 2025?

Sí, si alcanzas un nuevo rango en julio de 2025 y recalificas en agosto, recibirás el 100% de los créditos correspondientes al rango alcanzado. Esto también aplica para tu línea ascendente calificada, que recibirá el mismo porcentaje.

 Normas y reglamentos del Viaje Xplora Immunotec 2025

 Calificaciones:

 1. El período de calificación inicia el 1o de agosto de 2025 y finaliza el 30 de noviembre del 2025. Cada uno de los viajes se dará en el 1er trimestre del 2026.

El destino de viaje para los Consultores registrados dependerá del país donde esté registrado el ID de cada Consultor.

-          México, Canadá y Estados Unidos: Los Cabos.

-          Bolivia: Lago Titicaca Copacabana.

-          Colombia, Ecuador, República Dominicana y Guatemala: San Andrés.

-          Europa: Roma.

-          Perú: Punta Sal.

2. Para conocer más detalles respecto de los criterios de calificación y las recompensas, lo invitamos a revisar el sitio web https://www.incentives.immunotec.com/ y en Español (https://www.sp-incentives.immunotec.com/).

3. Solo las órdenes pagadas en su totalidad durante el período de calificación generarán créditos de viaje. Las órdenes que no hayan sido liquidadas completamente no acumularán créditos.

4. Para poder participar en el viaje de incentivo, los Consultores calificados deberán tener una cuenta activa al momento en que se realice el viaje y mantenerse activos en el negocio durante los meses de septiembre y octubre, de lo contrario, no podrán participar aun cuando ya hubiesen calificado.

5. Para poder ser parte del viaje, los Consultores calificados deberán estar en buenos términos con Immunotec y no haber incurrido en faltas a las Políticas y Procedimientos. No podrán ser ganadores del viaje los Consultores que estén directa o indirectamente vinculados a una investigación abierta por el departamento de cumplimiento (compliance).

6. Todos los Consultores registrados en Immunotec Canadá, Estados Unidos, México, Guatemala, República Dominicana, Colombia, Perú, Bolivia y Europa, son admisibles para participar en la calificación al viaje de incentivo, el cual se llevará a cabo cada uno de los destinos especificados en el punto 1, durante el periodo comprendido del primer trimestre del 2026.

7. La aceptación del viaje de incentivo por parte de un Consultor concede a Immunotec el permiso de usar su nombre, fotos o videos en materiales de promoción y comunicación del viaje de incentivo, sin que esto genere algún tipo de derecho patrimonial en favor del Consultor.

8. En el caso que una empresa esté dada de alta como Consultor, en la que más de una persona física pueda estar involucrada, califique al viaje de incentivo, únicamente podrá asistir al viaje una sola persona a menos de que hubiesen ganado viaje para 2. Esto con independencia del número de personas que hayan intervenido para lograr la calificación.

9. Immunotec se reserva el derecho de revisar cualquier cuenta de un Consultor calificado para determinar si hubo alguna manipulación o violación de las políticas o la ética de la compañía para obtener la calificación. Immunotec tiene derecho a rechazar la participación de cualquier Consultor calificado que haya cometido cualquier tipo de infracción para beneficiarse con el mismo, inclusive, aún en el día de inicio del viaje.

10.   Si bien los cambios de patrocinio están permitidos según las Políticas y Procedimientos, el área de Cumplimiento se reserva el derecho de monitorear cualquier actividad inusual relacionada con la cantidad de cambios de inscripción que se reciben o asignan para beneficiar la calificación del Incentivo. El departamento de Cumplimiento se encuentra facultado para eliminar la calificación de cualquier consultor que se encuentre involucrado en una actividad inusual en términos de cambios de inscripción con el fin de calificar para incentivos.

11. Si durante el período de calificación, se modifica el patrocinador de un nuevo Consultor o de nuevo Cliente, los créditos de viaje otorgados anteriormente se mantendrán con el patrocinador inicial. Los créditos de viaje que se acumulen posteriormente al cambio se otorgarán al nuevo patrocinador.

12. El patrocinador, podrá colocar a tus nuevos consultores, en cualquier parte de su línea descendente, para la acumulación de créditos de viaje.

13. En este acto, el Consultor faculta a Immunotec para que, inclusive, si posteriormente a la finalización del viaje, se comprueba que la calificación se logró mediante la aplicación de estrategias y/o recursos fraudulentos o distintos a los previamente autorizados en los parámetros de calificación, pueda recuperar el costo total del viaje, mediante descuentos realizados en las próximas comisiones del Consultor o bien, mediante el medio que Immunotec determine.

Viaje y alojamiento:

14. La fecha límite para confirmar la asistencia al viaje de incentivo es el el 19 de diciembre del 2025  y el Consultor deberá realizarlo a través de los medios establecidos.

15. El viaje Xplora Immunotec 2025, contempla dos categorías y son las siguientes:

a.       Viaje x 1 (55,000 créditos de viaje): Incluye hospedaje + abono de vuelo para 1 persona. Los Consultores que califiquen a esta categoría, compartirán habitación con otro Consultor, el cual será de su mismo género.

b.       Viaje x 2 (95,000 créditos de viaje): Incluye hospedaje + abono de vuelo para 2 personas. Los consultores que califiquen a esta categoría tendrán habitación privada, misma que compartirán con su invitado.

16. Immunotec se reserva el derecho exclusivo de asignar las habitaciones. Se hará todo lo posible para garantizar que la asignación de habitación sea favorable para ambas partes. El compromiso de Immunotec es asignar habitación compartida para dos personas del mismo género e idioma. En los casos de ganador de viaje para 2, el ganador y su(s) acompañante(s) se hospedarán juntos.

17. La transportación aérea será cubierta por Immunotec mediante el depósito de un “Abono de vuelo”, suficiente para que el Consultor pueda adquirir su pasaje aéreo de ida y vuelta al destino del viaje. El monto del “Abono de vuelo” fue determinado de forma individual para cada uno de los países.

18. El cálculo del “Abono de vuelo” contempla como punto de partida y de retorno el país en el que el Consultor se encuentre registrado, en clase turista en clase turista con un artículo personal, por lo cual, en caso de que el costo del pasaje supere el monto del “Abono de vuelo” este deberá ser absorbido por parte del Consultor.

19. En caso de que, por cualquier razón, el Consultor pierda el derecho al viaje, ya sea por una descalificación, una violación a las Políticas y Procedimientos, o porque el área de Cumplimiento inicie una investigación en su contra y esta se declare fundada, el Consultor deberá devolver las cantidades que le hayan sido pagadas por concepto de “Abono de vuelo”. En este acto, el Consultor otorga su consentimiento para que Immunotec pueda realizar el descuento de estas cantidades en el siguiente pago de comisiones u otro medio.

20. Bajo esta nueva modalidad, el Consultor reconoce que el será el único responsable de reservar y comprar su vuelo. En el caso de ser un Consultor calificado de viaje para 2, éste será también el responsable de reservar, comprar y enviar el pasaje de su(s) invitado(s). En caso de que el Consultor decida comprar sus pasajes aéreos en fechas distintas a las aquí establecidas, por temas de logística propia del evento, estará eximiendo a Immunotec de su responsabilidad de proporcionar la transportación terrestre aeropuerto – hotel - aeropuerto.

21. Los Consultores serán los únicos responsables respecto de cualquier cargo extra relacionado con las preferencias   de habitaciones, mejoras en su itinerario de vuelo y/o cualquier otro servicio adicional que no haya sido ofrecido formalmente por Immunotec. Si un Consultor ocasiona que Immunotec incurra en gastos adicionales, con independencia de la razón que los origine, por este medio otorga su consentimiento para que Immunotec recupere dichos gastos mediante descuentos en el pago de sus comisiones o bien, por algún otro medio.

22. Es responsabilidad del Consultor llegar con la debida anticipación al aeropuerto según su itinerario. Cualquier retraso, avería, cancelación, incidente con los vuelos, migración, etc., con independencia de la causa que los origine y que, como consecuencia, se pierdan servicios tales como transportación terrestre, pernoctas o el viaje completo, será responsabilidad del Consultor. Immunotec quedará eximido de cualquier tipo de responsabilidad o cargos derivados.

23. Es responsabilidad del Consultor tener actualizada su dirección y correo electrónico en su Centro de Negocios, o en su defecto, solicitar que se actualice a través de Servicio al Cliente Immunotec, esto antes de que finalice el   periodo de calificación.

24. El seguro por viaje o por servicios médicos es responsabilidad exclusiva del Consultor. Immunotec recomienda que cada Consultor adquiera su propio seguro de viaje.

25. El viaje de incentivo no puede ser transferido, intercambiado, vendido y/o comercializado y sólo podrá ser utilizado por el Consultor calificado.

Participación de invitados:

26. Los Consultores que califiquen al viaje para 2, podrán llevar 1 invitado de su elección con quien deberán compartir habitación durante toda la duración del viaje. El invitado podrá ser cualquier persona de cualquier edad, inclusive, un Consultor no calificado, siempre y cuando no tenga algún caso abierto con el área de Cumplimiento.

27. Aquellos Consultores que hayan ganado el viaje para 2, se comprometen a que su invitado tenga el carácter de honorable y que esté dispuesto a acatar durante toda la duración del viaje, los estándares de comportamiento establecidos en la Guía de Negocios. En este orden de ideas, el Consultor que invite al acompañante, será conjuntamente responsable de la conducta y el actuar de su invitado durante todo el viaje.

28. La información, documentación y registro del invitado, deberá ser proporcionada junto con la del Consultor calificado, teniendo como fecha límite el 19 de diciembre del 2025

Política de Cancelación e Inasistencia:

29. Los Consultores que NO hayan confirmado su asistencia al viaje o la de su invitado, antes el 19 de diciembre del 2025, perderán el derecho al viaje y, en ningún caso, serán sujetos a compensación alguna.

30. Los Consultores que, por causas de fuerza mayor, requieran cancelar su participación al viaje o la de su invitado, tendrán como fecha límite el 19 de diciembre del 2025.  Se deberá informar a través del enlace en el que se registraron, confirmando su inasistencia al viaje. En caso de haber confirmado su asistencia mediante el registro y posteriormente (antes del viaje) tener un impedimento, deberán enviar un correo electrónico a eventos@immunotec.com, explicando las causas y adjuntando la información comprobatoria (Ej.: certificado médico). Cada caso será evaluado de forma particular por el “Comité de Evaluación Corporativo”, quien determinará si aplica algún tipo de compensación. La resolución a la solicitud se emitirá dentro de los treinta días posteriores al término del viaje. En caso de que el Consultor quisiera tener comunicación con el “Comité de Evaluación Corporativo”, lo podrá hacer a través del correo eventos@immunotec.com

31. Los Consultores que hubieren confirmado su asistencia al viaje de incentivo y no asistan, perderán cualquier derecho que el viaje les hubiera conferido, así como a cualquier tipo de beneficio o compensación. Esta regla aplicará también para sus invitados.

Política de Comportamiento y Ética:

32. Cualquier conducta que vaya en contra de la moral o de las buenas costumbres dará lugar a sanciones, las cuales podrán ir desde una llamada de atención verbal, la expulsión inmediata del viaje o bien, la terminación de la relación comercial entre Immunotec y el Consultor.

33. Los Consultores, en todo momento, deberán conducirse y apegarse a los lineamientos de comportamiento establecidos en las Políticas y Procedimientos, en todas sus interacciones, ya sea con otros Consultores, con el personal de Immunotec o bien, con cualquier persona que esté vinculada a las actividades del viaje.

34. Al estar frente a un evento institucional, los invitados al viaje que no sean consultores, también se encontrarán obligados a respetar los lineamientos establecidos en las Políticas y Procedimientos, siendo que el Consultor que los haya invitado, será igualmente responsable ante Immunotec, por las conductas contrarias a la moral y a las buenas costumbres que pudieran llegar a cometer sus invitados.

35. En el supuesto de que algún Consultor incurra en actos o conductas inapropiadas, que causen la imputación de multas o cobros adicionales por parte del hotel, restaurantes, parques, espectáculos o lugares en donde se lleven a cabo las actividades del viaje, dichas multas o cobros serán asumidos directamente por el Consultor involucrado ya sea en ese momento o a través del descuento en el pago de comisiones.

36. Para el caso de los invitados de los Consultores, será el Consultor que lo haya invitado quien asumirá la responsabilidad de los actos cometidos por su invitado, siendo que, en caso de que se establezca algún tipo de sanción o cobro adicional derivado de la conducta del invitado, será el Consultor quien deberá hacer frente al pago de la multa o cobro.

37. En este acto, los Consultores que acudan al viaje, otorgan su consentimiento expreso a Immunotec para que, en caso de que se actualice alguna de las hipótesis antes descritas, se realicen los descuentos directos en el siguiente pago de comisiones.

Misceláneo:

38. Los Consultores son los únicos responsables de todos y cada uno de los impuestos asociados con su premio, por lo cual, es su responsabilidad verificar sus leyes tributarias locales.

39. Immunotec es una empresa incluyente, por lo que haremos todo lo posible para que los asistentes al viaje, que cuenten con necesidades especiales, tengan todas las facilidades posibles, sin embargo, en caso de que requieran asistencia de otra persona o equipo especializado, los costos que se generen por estas causas deberán ser asumidos directamente por el Consultor.

40. En caso de presentarse alguna violación a las Políticas y Procedimientos, o de existir alguna investigación abierta en contra del Consultor, o de su invitado (en caso de ser Consultor), o estén involucrados en alguna, Immunotec se reserva el derecho de anular la calificación del Consultor en cualquier momento, inclusive, el día del viaje.

41. Immunotec se reserva el derecho a reducir créditos de viaje provenientes de contracargos realizados por órdenes que le hayan otorgado créditos de viaje, durante todo el periodo de calificación e inclusive hasta la fecha de inicio del viaje

42. Immunotec se reserva el derecho de revalidar las calificaciones de los Consultores en cualquier momento, inclusive hasta la fecha de inicio del viaje.

43. Se requerirá una identificación y el distintivo oficial proporcionado por Immunotec en todo momento para ingresar a todas las funciones/espacios reservados por Immunotec. En caso de pérdida o robo del distintivo, el Consultor deberá notificarlo de inmediato a alguno de los miembros del equipo organizador de Immunotec, la reposición del distintivo en caso de pérdida podrá, en algunos casos, causar costos adicionales por lo que deberán ser asumidos por el Consultor.

44. Immunotec se reserva el derecho de hacer modificaciones, a su propia discreción y en cualquier momento, respecto del programa, fechas del viaje, destino e inclusive la cancelación total del viaje, así como al presente reglamento.

45. Cada uno de los Consultores que hayan calificado para ganar el viaje de incentivo, será responsable de estar enterado y darle seguimiento a las restricciones de viajes que sean impuestas por sus gobiernos locales. Tanto Immunotec como los organizadores del viaje de incentivo, no serán responsables en caso de que, derivado de la asistencia al viaje y atendiendo a las restricciones de ingresos y salidas de sus gobiernos locales, los Consultores y/o sus acompañantes tengan complicaciones para el reingreso a su país de origen, de la misma forma Immunotec y los organizadores del viaje de incentivo no serán responsable si los ganadores del viaje no pudieran viajar  fuera de su país por restricciones impuestas por los Gobiernos locales.

46. Cada uno de los Consultores que hayan calificado para ganar el viaje de incentivo, así como su acompañante, se encontrarán obligados a realizar la firma y aceptación al acuerdo de exoneración, así como la aceptación de las Normas y Reglamentos, siendo esta una condición indispensable para poder participar en el viaje de incentivo.